CANCELLATION
毎月の支援の解約
Buy Me a Coffeeで始めた毎月の支援を停止する方法です。
解約手続きはBuy Me a Coffeeで行いますこのページ内では解約できません。支援時のメールアドレスでBuy Me a Coffeeにログインしてください。
「Pause」は解約ではありません
Buy Me a Coffeeで解約手続きへ完全に解約する場合は「I want to cancel」を選び、最後の「Confirm」まで進んでください。一時停止は期間終了後に自動再開します。
解約までの8ステップ
- 支援時のメールアドレスでログインし、「My account」（マイアカウント）を開きます。
- 画面上部の「Payments」（支払い）を開きます。
- AOCRIAの「View details」（詳細を見る）を押します。
- 「Cancel monthly support」（毎月の支援を解約）を押します。
- 一時停止の提案では「I want to cancel」（解約したい）を押します。
- 理由を選び、「Cancel this monthly support」（毎月の支援を解約）を押します。
- 「Are you sure?」（最終確認）で黄色の「Confirm」（確定）を押します。
- 支援時のメールアドレスに届く解約完了メールを確認します。
次回の請求を止めるには、その前に手続きを完了してください。解約は今後の請求に適用され、支払済みの金額は自動返金されません。完了後は画面とメールを確認してください。
公式の解約手順を見る解約理由・カード変更などの補足
解約理由は「興味がなくなった」「単発支援を希望」「経済状況が変わった」「その他」から選べます。「その他」は自由記述が可能で、回答はBuy Me a Coffeeの管理者画面からAOCRIAの運営者が確認できます。
カードを変更する場合は契約詳細の「Payment details」→「Update」から手続きに進めます。変更後の状態はBuy Me a Coffee側で確認してください。
公式のカード変更手順不明な点があればAOCRIAのお問い合わせページをご利用ください。解約の完了状況はBuy Me a Coffee側でご確認ください。